企業內部傑出講師(培訓師)-量身訂製
（TTT: Training the Trainers to Train）
五大主題：
一、培训师的基本认知 二、公众的表达魅力
三、课堂的掌控技巧 四、灵活的教学方法 五、课程的设计开发
一、課程目的及效益︰
- 使講師理解其角色及任務
- 講師能有效進行課程開發
- 講師能編排教學計畫表單
- 講師活用各類型教學方法
- 講師運用各類型教學活動
- 講師能提升公眾表達技巧
- 講師能充分掌控課堂學習
- 講師能積極且熱忱的教學
- 講師能激發學員學習意願
- 講師能塑造熱烈學習氣氛
- 講師能系統化程序化教學
- 講師能進行教學效果評估
七、課程綱要
一、培训师的基本认知
1.培訓師的角色認知
1.1實證主義的培訓師 1.2實用主義的培訓理念
2.培訓師之培訓認知
2.1掌握的培訓流程 2.2了解學員的起點
3.決定培訓之目標
3.1 培訓目標的功能 3.2 培訓目標的三類型
3.3 行為目標制定原則 3.4 行為目標用詞對照
4.激發學習動機
4.1 成人學習特徵 4.2 激發學習動機的方法
二、公众的表达魅力
1.公眾表達之認知
1.1問題的公眾表達類型 1.2公眾表達與目的探討 1.3成功公眾表達之關鍵
2.成功公眾表達的鍛鍊
2.1聲音與語調的技巧 2.2口語與表達的技巧 2.3肢體與表達的技巧
2.成功公眾表達的方法
2.1公眾表達的六大架構 2.2公眾表達的九大技巧
2.3講師形象的塑造要領 2.4講師表達魅力的創造
4.公眾表達內容與程序
4.1開場破冰 4.2內容鋪陳 4.3發問技巧 4.4完美結語
5.公眾表達與培訓運用要領
三、课堂的掌控技巧
1.如何塑造高昂的學習意願2.如何使學員熱烈參與活動
3.如何有效及啟發性的提問4.如何善意回應學員的行為
5.如何進行有效的時間分配6.課堂動態問題及因應技巧
四、灵活的教学方法
1.訓練課程設計編排
2.訓練講義及教案
2.1教學單(學員講義)之製作
2.2教案單(講師手冊)之製作
3.訓練方法
3.1 講述教導法 3.2 問題討論法 3.3 小組討論法 3.4 示範教導法
3.5 角色扮演法 3.6 教學單元法 3.7 創造教導法 3.8 協同教導法
4.訓練輔助教具
4.1 電腦投影片製作4.2 實例展現與應用4.3 電腦影片及錄影機運用技巧
5.教學活潑化運用技巧
5.1有效學習原則 5.2學習者的心理 5.3學習相關定律
5.4學習團隊心理 5.5教室管理技巧 5.6教學物理環境
5.7考量人數多寡
6.技術類課程教學方法
6.1活動步驟 6.2教學講解 6.3總結活動
7.教材活動教材之設計要領與實作
7.1 個案之設計及撰寫技巧 7.2 是非及選擇題編寫技巧
7.3 前後測驗題庫邊寫技巧 7.4 學員隨身卡之編寫技巧
7.5 講授主體之系統圖示法 7.6 教學道具之準備與運用
8.有效成功教學實戰法則
9.教學過程問題回應技巧
10.教學檢核(事前、事中、事後檢核表)
五、课程的设计开发
1.課程開發之教學方法
1.1 課程開發之基本要素與要領
1.2 課程開發與教學方法之搭配
1.3課程設計七步流程
1)了解學員的起點行為 2)決定目標與選擇教材
3)設計教學計畫 4)決定教學方法
5)進行教材編寫 6)及發動機及進行教學 7)進行教學評量
2.課程開發之教學計畫
2.1 教學計畫功用 2.2 教學計畫內容 2.3 課程計畫 2.4 教學計畫表實作
3.課程開發之教材編寫
3.1 教材審核8要領 3.2 案例編寫10原則 3.3 教材編寫10原則
3.4 教材編寫12式 3.5 教材表現7巧
4.教學製作及工具應用
4.1製作三步驟 4.2原稿三要點 4.3範例解說 4.4技巧應用
4.課程開發與教學之評量
4.1教學評量方法 4.2教學評估四層次 4.3教學評量ABC模式
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