MBWA主管走動式管理技巧陳德望老師

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（Management by Walking Around ,MBWA）

1. 現場生產主管之職責

2. 走動管理之意識改革

3. 走動式管理實務技巧

3.1 先前準備作業

3.1.1標準運用技巧

3.1.2報表運用技巧

3.1.3顏色管理技巧

   3.2 現場運用技巧

3.2.1情報收集技巧

3.2.2觀察運用技巧

3.2.3異常處理技巧

3.2.4糾正運用技巧

3.2.5指導運用技巧

3.2.6溝通運用技巧

3.2.7激勵運用技巧

3.2.8領導運用技巧

   3.3 後續追蹤技巧

       3.3.1會議跟催技巧

       3.3.2標準規範技巧

       3.3.3再發防止技巧

4. 走動管理與日常管理