高績效員工激勵實務技巧研習陳德望老師

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激勵實務技巧1/2 

1.幹部職責與日常管理  

2.了解自己與認識員工  

3.員工問題與因應之道  

4.何謂激勵與激勵作用 

5.激勵相關的基本原則   

   5.1激勵的內容   

   5.2激勵的過程 

   5.3激勵的強化  

   5.4如何正確運用激勵原則  

6.激勵員工實務技巧 

  6.1比較標準之激勵  6.2認知特質之激勵 

  6.3了解需求之激勵  6.4建立情感之激勵 

  6.5認同尊重之激勵  6.6建立共識之激勵 

  6.7調適情緒之激勵  6.8自主責任之激勵 

7.員工激勵的持續力 

  7.1激勵常用之技巧  

  7.2矯正與責備技巧  

  7.3管理過程之激勵  

     (1)工作指示要領  (2)對事但不對人 

     (3)協調溝通要領  (4)授權自我支配 

  7.4其他有效激勵法~十八般武藝  

8.管理者自我檢測表  

激勵實務技巧2/2 

一.期望理論  

二.綜合激勵模式 

三.組織環境之激勵性調查 

四.激勵多樣化的員工  

五.公平理論  

六.管理者激勵調查  

七.非金錢的激勵  

八.獎勵員工七項原則  

九.激勵十八般武藝  

    1.鯰魚效應  2.馬蠅效應  3.皮格馬利翁效應  4.彼得原理  

5.保齡球效應  6.末位淘汰法則  7.默菲定律  8.垃圾桶理論  

9.破窗效應  10.横山法則  11.肥皂水效應  12.威爾遜法則  

13.麥克萊蘭定律  14.藍柏格定理  15.赫勒法則   

16.激勵倍增法則~激勵員工士氣10大法則   

17.倒金字塔管理法則  18.古狄遜定理