豐田精實人才訓練研習班
傑出人士皆認同企業的成敗取決於『人』，豐田成功的塑造傑出的人才使其成為世界最優質的企業之一，本課程以系統化、標準化、簡單化並活用實務案例的方法，來快速教導部屬成為各職務的傑出人才，此套方法為公認最佳技術及經驗的傳承模式。
【課程效益】
．系統性辨識組織的人才發展需求，並有效地研擬人才培訓計畫。
．清楚解析各職務的型態，並把複雜的職務分解為可教導的技巧。
．簡單易學之四步法搭配職務解析而形成最佳技術與經驗傳承法。
．如何辨識並栽培有潛力的訓練員進而瞭解指導類型做最佳調適。
．各單元均附系統圖及表單，讓學員現學現用以達立竿見影之效。
◆課程內容：
一、企業訓練問題與對策
1.企業訓練未落實的惡性循環 2.企業訓練有效性之三大因素
3.豐田持續改善循環支撐訓練 4.策略及有效企業訓練系統圖
5.豐田人才發展流程(四段法) 6.豐田瀑布式稽查法Cascade Audit Method
1）人才發展組織架構圖(中大型企業)
2）人才發展組織架構圖(小型企業)
【實務圖表】
1）策略及有效企業訓練系統圖
2）事業績效分析表
3）組織訓練狀況及需求評估～員工訪談表
二、豐田人力制度精實管理模式
【實務圖表】 豐田人力制度精實管理模式系統圖
三、豐田最佳技術與經驗傳承模式
1.影響職務績效的三因素 2.掌握部屬型態因材施教
3.遴選及評估最適訓練員 4.職務教導方法優劣比較
5.教導方法四步法的探討 6.實務案例教導實做檢討
7.職務解析表製作之要領 8.職務解析時常犯的錯誤
【實務圖表】
1）訓練員能力評估表
2）教導四步法程序卡
3）執行教導之檢核表
4）訓練員教導討論表
5)職務解析表
四、豐田辨識及解析職務所需技術
1.依據職務需求區分職務類別
1）非例行性質工作
2）技藝性質工作
3）例行性質工作
4）非例行性質工作
2.四類型可標準化的項目 3.四類型經驗累積的條件
4.四類型職務訓練流程圖 5.辨識基本、核心、附屬、經驗技能
6.各項技能執行之先順序 7.訓練預定表製作要領
8.多職能員工訓練時程表製作要領
【實務圖表】
1）四類型職務訓練流程圖
2）在職訓練與SAK檢核表
3）在職訓練檢討執行計畫表
4）訓練預定表
5）多職能員工訓練時程表
五、豐田特殊經驗及環境之教導訣竅
1.感官式經驗教導技巧 2.吵雜環境的教導技巧
3.冗長職務的教導技巧 4.指導類型辨識與調整
【實務圖表】
1）指導類型辨識檢核表
六、豐田作業標準化與職務訓練
1.作業標準化與職務解析訓練關連圖
2.實務案例研討
【實務圖表】
1）△△職務標準化工作單
沒有留言:
張貼留言