新QC七大手法
新QC七大手法
新QC七大手法勢將語言資料利用圖形加以整理,用來解決問題即達成目標的手法,舉凡製造、生產、業務、服務、事務等部門乃至研發部門都可以活用的領域。本課程特色以漸進學習及參與式學習,讓參與者真正學習到各手法之Know How,並能立即運用於各相關作業上,以提升品質及解決問題。
課程綱要
0.新QC七大手法的特性
1.親和圖法Affinity Diagram~從渾沌複雜的狀態中確立問題
1.1 親和圖定義用途
1.2 親和圖製作程序
1.3 親和圖實例演練
2.關連圖法Relation Method~為因果關係尋找適當解決策略
2.1 關連圖定義用途
2.2 關連圖運用程序
2.2.1 多目的類型
2.2.2 單一目的型
2.3 關連圖實例演練
3.系統圖法Systematization Diagram~以系統方法確立彼此主次系統
3.1 系統圖定義用途
3.2 系統圖製作程序
3.2.1 品質設計上的運用
3.2.2 品質改善上的運用
3.2.3 方針目標上的運用
3.3 系統圖實例演練
4.矩陣圖法Matrix Diagram~以多元的思考使問題點明確化
4.1 矩陣圖定義用途
4.2 矩陣圖製作程序
4.2.1 機能設計上運用
4.2.2 不良原因上運用
4.3 矩陣圖實例演練
5.箭頭圖法Arrow Diagram~以最適日程計畫進行高效管理
4.1 箭頭圖定義用途
4.2 箭頭圖製作程序
4.2.1 專案執行上運用
4.2.2 縮短日程上運用
4.3 箭頭圖實例演練
6.PDPC法Process Decision Program Chart~將問題隨過程導引至希望結果上
6.1 PDPC定義用途
6.2 PDPC製作程序
6.3 PDPC實例演練
7.矩陣資料解析Matrix Data Analysis Method~掌握主成分因子
7.1矩陣資料解析定義用途
7.2矩陣資料解析製作程序
7.3矩陣資料解析實例演練
8.課題達成型新QC手法運用
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