中階幹部管理才能企業內部講師培訓
中階幹部管理才能企業內部講師培訓
1.本課程之教學計畫 2.教案與板書之運用
3.教學簡報製作運用 4.教學個案撰寫要領
5.教學活動設計實做 6.教學示範經驗分享
7.課程講師手冊製作 8.課程講義實務編寫
9.教學投影片之註解 10.相關教材道具製作
【MTPI各科目及單元之研習綱要】
一、管理認知力
1.何謂管理及經濟資源
2.組織目的與目標定義
3.管理者的立場與職責
4.管理者七大基本心態
二、組織經營力
1.組織的定義與型態
2.組織經營的四原則
3.命令統一例外原則
4.決定控制幅度因素
5.職務分配基本原則
6.部屬接納職務因素
7.任務指示程序要領
8.成功授權的條件
9.不宜授權的事項
三、紀律與標準維護力
1.激勵與紀律使用時機
2.部屬不遵守標準原因
3.執行基準之熱爐效應
4.標準制訂程序與要領
四、問題分析力創意提昇力
1.問題定義類型意識
2.各階層與問題類型
3.培養問題意識方法
4.提昇創造力的技巧
5.阻礙創造力的原因
6.職場上發揮創造力
五、組織改善力
1.職位與功能組織圖
2.組織再檢討著眼點
3.創新型組織之要訣
六、職務改善力
1.職務分配的原則
2.職務充實與自主管理
3.職務充實與自我管理
七、作業改善力
1.改善基本思維之案例
2.改善對象的優先順序
3.檢討原則與改善原則
4.改善的程序及著眼點
八、計劃先見力
1.改善與維持管理循環
2.計劃定義類型及程序
3.參與計劃及自我計劃
九、指示互動力
1.工作指示的意義
2.工作分配前考量事項
3.狀況共有與自我命令
十、控制執行力
1.控制意義與方法
2.報告要領與自我控制
十一、協調共識力
1.協調的意義與方法
2.對上及對下溝通原則
3.整合性協調的方法
十二、會議落實力
1.會議的目的要素類型
2.會議程序及發問技巧
十三、培育計劃力
1.培育責任徵兆時機
2.培育計劃各項表單
2.1如何製作職務資格條件表？
2.2如何製作在職訓練預定表？
3.學習主體附註原則
十四、日常指導力
1.日常指導示範的要點(OJT)
2.培育管理能力的方法
2.1如何進行工作教導的技巧
2.2如何進行日常指導的技巧
期中測驗及課程系統工具表單理念
十五、需求掌握力
1.員工行為的八大通性
2.需求論點與需求掌握
3.需求不滿的行為圖解
4.需求不滿的因應對策
5.部屬類型與通用對策
十六、態度啟發力
1.態度意義與形成原因
2.啟發良好態度著眼點
3.積極傾聽的要領
十七、人事強化力
1.職場人事問題處理方法
2.職場人事問題處理表單
十八、團隊挑戰力
1.團隊的特點與活用
2.向職務挑戰的團隊
十九、領導影響力
1.領導類型探討
2.領導十大要件
二十、管理實踐力
1.管理行動計劃表
2.目標設立與達成
3.績效考核之應用
期末測驗及課程系統工具表單理念
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